创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积超3万平方米的京东MALL光谷(guānggǔ)店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在武汉再落(zàiluò)一子(yīzi)，预计年内还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店”。

武汉，正成为(chéngwéi)零售企业竞相角逐的重要市场。

京东MALL光谷广场店。长江日报(chángjiāngrìbào)记者高勇 摄

前段时间，商务部等部门联合发布第一批(dìyīpī)全国零售业创新提升试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一(zhīyī)。

国家如此大力度地推进零售业创新(chuàngxīn)“闯关”，为什么？

一方面，零售业的重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费(xiāofèi)的重要桥梁，直接决定着(zhe)百姓对(duì)生活舒适度的“体感”，也影响着消费市场的活力。

根据国家统计局的数据(shùjù)，2024年(nián)我国社会消费品零售总额为(wèi)487895亿元，其中商品零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面，在多重因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要(pòqièxūyào)更多新动力(xīndònglì)、新面貌激活更多消费需求和意愿。

江汉路步行街（资料图片）。喻志勇(yùzhìyǒng) 摄

开展零售业创新提升试点，最终要达到怎样的目标(mùbiāo)？

根据去年底商务部等7部门发布(fābù)的《零售业创新提升(tíshēng)工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷(biànjié)、绿色低碳的现代零售体系。

值得一提的(de)是，从首批38个试点城市的能级、分布上不难看出，推动(tuīdòng)零售业变革的力度与决心之大。既有北京、上海(shànghǎi)、广州、深圳等一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样还有银川(yínchuān)、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选首批试点的武汉(wǔhàn)。

武汉为何能入选？在武汉市商务局相关(xiāngguān)负责人看来，武汉开展零售业创新提升试点，有条件(tiáojiàn)、更有基础。

这样的(de)底气，既来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断向上(xiàngshàng)的消费增长势头。

在武汉万象(wànxiàng)城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里帆樯依(yī)市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘的正是(zhèngshì)一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后(hòu)的今天，武汉三镇已商业林立(línlì)、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以看见武汉(wǔhàn)的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居19个副省级及以上城市第一位；今年(jīnnián)一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样(tóngyàng)位居全国城市前列。

在显示度不断(bùduàn)提升的同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐，正积极(jījí)打造融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的瞬间(shùnjiān)。从他们的视角看，武汉的商业变得(biàndé)更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久(qiánbùjiǔ)，连续火爆10天的“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕，营业额(yíngyèé)超1740万元，卖出(màichū)约34.8万个汉堡，也有力推动了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的完美碰撞，为消费者(xiāofèizhě)营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这(zhè)是(shì)真“人山人海”。

商场不仅是购物(gòuwù)场所(chǎngsuǒ)，还成为感受新潮文化，休闲放松的好去处。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初(yuèchū)，香港迪士尼乐园将(jiāng)二十周年展的内地首展落地武昌万象城，每天都(dōu)有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服(hànfú)馆、旅拍店扎堆的昙华林，逐渐(zhújiàn)成为年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地。

武昌昙华林文创市集里(lǐ)人头攒动。张锦涛 摄

在武汉(wǔhàn)，更可以看到零售行业的最新趋势。

上月底(shàngyuèdǐ)，山姆会员店在武汉的第四家门店开业，端午假期日均进店(jìndiàn)人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表，山姆(shānmǔ)设置的260元或680元的年费门槛并不算低(dī)。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在(zài)武汉开了3家新店，这样的开店速度，在全国都较为少见(shǎojiàn)。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级的行业大势(dàshì)，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比(gāoxìngjiàbǐ)、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似，主打品质(pǐnzhì)路线的华润万家旗下高端超市品牌“Olé精品超市”，也已在(zài)武汉布局了3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同的是，这些(zhèxiē)在武汉动作频频的头部零售(língshòu)企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及、可感的变化(biànhuà)，其实也是此次(cǐcì)零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将(jiāng)优化品质供给作为主要任务之一。同时倡导回归商业本质(běnzhì)，以消费者为中心，诚信经营(jīngyíng)、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业创新提升试点的加持(jiāchí)，武汉的零售业还将(jiāng)如何焕新？值得期待。

（长江日报记者(jìzhě)吴曈）